Um das Risiko einer Beschädigung während des Versands zu minimieren, treffen wir verschiedene Vorsichtsmaßnahmen.Alle unsere Seidenprodukte werden sorgfältig in wasserdichten Beuteln oder Kartons verpackt und mit Klebeband gesichert.Es ist jedoch wichtig anzuerkennen, dass diese Maßnahmen zwar das Schadensrisiko erheblich verringern, jedoch keine hundertprozentige Sicherheit garantieren können, da wir keinen Einfluss darauf haben, wie das Zustellpersonal mit den Paketen umgeht.
Um sicherzustellen, dass wir nicht für Transportunfälle verantwortlich gemacht werden, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe bei der Einhaltung der folgenden Richtlinien:
1) Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Pakets sorgfältig dessen Zustand.Überprüfen Sie, ob die äußere Verpackung intakt ist und ob die inneren Seidenprodukte gut verpackt, trocken und sauber sind.Sollten irgendwelche Probleme festgestellt werden, bitten wir Sie dringend, die Unterschrift für das Paket zu verweigern und uns umgehend zu kontaktieren.
2) In Fällen, in denen das Paket vor dem Öffnen unterschrieben werden muss, empfehlen wir Ihnen, dies in Anwesenheit des Kuriers zu unterschreiben.Öffnen Sie dann die Verpackung vorsichtig und prüfen Sie den Inhalt gründlich.Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, können Sie dem Kurier die Quittung vorlegen.Sollten jedoch Probleme auftreten, machen Sie bitte klare Fotos von der Verpackung, den Produkten und den Versanddokumenten.Zeigen Sie dem Kurier das Problem und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
Durch die Befolgung dieser Richtlinien sind wir bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und alle Versandprobleme effizient zu lösen.
