Häufig gestellte Frage

FAQ

  • Q Sind die von Ihnen verwendeten Farbstoffe ungiftig?

    A
    Alle unsere Seidenstoffe und Färbematerialien wurden strengen Tests von SGS, Intertek und AI unterzogen.Diese Tests bestätigen, dass sie völlig ungiftig und umweltfreundlich sind und weder die Haut noch die allgemeine Gesundheit schädigen.Seien Sie versichert, unsere Produkte sind auch für Kinder sicher.
  • Q Bieten Sie die Produktion von Etiketten und Hangtags an?

    A
    Wir arbeiten mit Partnerfabriken zusammen, die auf die Herstellung individueller Etiketten aus Polyester- oder Baumwollmaterialien spezialisiert sind.Darüber hinaus können wir Hängeetiketten aus Papier oder Kunststoff anbieten.Wenn Sie Broschüren benötigen, fertigen wir diese gerne auch für Sie an.
  • Q Was bedeutet Stickerei?

    A
    Beim Sticken handelt es sich um die Kunst, Stoffe oder andere Materialien zu verschönern, indem mit einer Nadel Fäden oder Garne vernäht werden.Bei dieser Technik können auch zusätzliche Materialien wie Perlen, Perlen, Federkiele und Pailletten eingearbeitet werden.
  • Q Gibt es eine Mindestbestellmenge für maßgeschneiderte Seidenkissenbezüge?

    A Ja, es gibt eine geringe Mindestmenge von 20–100 Stück für jedes Design oder jede Farbe mit dem Sticklogo.
  • Q Wie kann mein Logo oder Muster auf die Produkte übertragen werden?

    A
    Es stehen drei Techniken zur Verfügung:
    Drucken: Dazu gehören Digitaldruck und Siebdruck.Ihr Logo oder Muster werden direkt auf den Stoff gedruckt, der dann zur Herstellung der Endprodukte verwendet wird.Diese Technik ist ideal für kundenspezifische Großbestellungen.
    Stickerei: Diese Technik eignet sich für einfache Logos.Dabei werden Fäden oder Garne auf einfarbigen Stoff aufgetragen und es können auch andere Materialien wie Perlen, Perlen, Federkiele und Pailletten eingearbeitet werden.
    Vinyldruck: Der Vinyldruck nutzt Wärmeübertragung.Eine Maschine schneidet Buchstaben und Designs aus farbigem Vinyl aus, die dann durch Hitze auf den Stoff gepresst werden, um die Farbe zu übertragen.Diese Option eignet sich hervorragend für die Personalisierung und ermöglicht es Ihnen, den von uns angebotenen Produkten Ihre eigenen Elemente hinzuzufügen.
  • Q Welche Saummöglichkeiten gibt es für Schals?

    A
    Wir bieten verschiedene Säume für Schals an, darunter handgerollt, maschinell im Zickzack, maschinell gerade, maschinell imitiert handgerollt, Fransen, Quasten und nahtlos doppellagig.
  • Q Wie lauten Ihre Urheberrechtsschutzrichtlinien?

    A
    Wir werden eine unterzeichnen Verschwiegenheitserklärung Bevor wir Ihre Entwürfe erhalten und auf Wunsch auch nach Abschluss der Bestellung, löschen wir alle Ihre Entwürfe sicher.
  • Q Können Sie auf Seidenstoffen eine genaue Farbwiedergabe erzielen?

    A
    Aufgrund von Abweichungen bei der Bildschirmdarstellung können wir eine Farbähnlichkeit von etwa 85–90 % erreichen, wenn Sie nur eine digitale Druckdatei bereitstellen.Wenn Sie jedoch eine Pantone-Farbe oder ein physisches Muster zur Verfügung stellen, können wir eine Farbähnlichkeit von 90–95 % erreichen.
  • Q Welche Verpackungsmöglichkeiten bieten Sie an?

    A
    Ihre maßgeschneiderten Seidenprodukte werden kostenlos einzeln in Polybeuteln verpackt.Wenn Sie Werbegeschenke für Unternehmen, Konzerne, Schulen, Vereine oder Werbezwecke benötigen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr luxuriöse Produktumschläge oder Hartkartons aus Seide an, auf denen Ihr Logo aufgedruckt oder befestigt ist (Mindestmenge 200/500 Stück erforderlich).Auf Wunsch verpacken wir Ihre Seidenprodukte ohne zusätzliche Kosten in die Umschläge oder Kartons.
  • Q Bieten Sie internationalen Versand an?

    A Selbstverständlich arbeitet Taihu Snow Silk mit renommierten internationalen Expressunternehmen wie DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex sowie Speditionen zusammen, um unsere Produkte in zahlreiche Länder und Regionen weltweit zu versenden.Unabhängig von der Paketgröße sorgen wir für eine zuverlässige Lieferung.Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.Um Ihre Versandanforderungen zu erfüllen, geben Sie bitte Ihre Adresse, den Namen des Empfängers und vorzugsweise eine Mobiltelefonnummer an.
  • Q Wie hoch ist der Tarif?

    A
    Die Zollsätze variieren je nach Land, Stoff und spezifischen Produkten, sodass es schwierig ist, eine genaue Zahl anzugeben.Im Allgemeinen liegen die Tarife zwischen 1 % und 13 %.Der Expressdienst unterstützt Sie bei der Zollabfertigung und Sie müssen den Tarif erst dann an das Expressunternehmen zahlen, wenn dieses mit Ihnen Kontakt aufnimmt.Seien Sie versichert, wir werden uns bemühen, einen niedrigeren Zollwert anzugeben, um den Zoll zu minimieren.
  • Q Wie stellen Sie sicher, dass das Paket unbeschädigt bleibt?

    A
    Um das Risiko einer Beschädigung während des Versands zu minimieren, treffen wir verschiedene Vorsichtsmaßnahmen.Alle unsere Seidenprodukte werden sorgfältig in wasserdichten Beuteln oder Kartons verpackt und mit Klebeband gesichert.Es ist jedoch wichtig anzuerkennen, dass diese Maßnahmen zwar das Schadensrisiko erheblich verringern, jedoch keine hundertprozentige Sicherheit garantieren können, da wir keinen Einfluss darauf haben, wie das Zustellpersonal mit den Paketen umgeht.
    Um sicherzustellen, dass wir nicht für Transportunfälle verantwortlich gemacht werden, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe bei der Einhaltung der folgenden Richtlinien:
    1) Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Pakets sorgfältig dessen Zustand.Überprüfen Sie, ob die äußere Verpackung intakt ist und ob die inneren Seidenprodukte gut verpackt, trocken und sauber sind.Sollten irgendwelche Probleme festgestellt werden, bitten wir Sie dringend, die Unterschrift für das Paket zu verweigern und uns umgehend zu kontaktieren.
    2) In Fällen, in denen das Paket vor dem Öffnen unterschrieben werden muss, empfehlen wir Ihnen, dies in Anwesenheit des Kuriers zu unterschreiben.Öffnen Sie dann die Verpackung vorsichtig und prüfen Sie den Inhalt gründlich.Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, können Sie dem Kurier die Quittung vorlegen.Sollten jedoch Probleme auftreten, machen Sie bitte klare Fotos von der Verpackung, den Produkten und den Versanddokumenten.Zeigen Sie dem Kurier das Problem und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
    Durch die Befolgung dieser Richtlinien sind wir bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und alle Versandprobleme effizient zu lösen.
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